GHL'de İlk 7 Gün: Kendi Kurulumumdan Adım Adım Rehber

GHL'e ilk kayıt olduğum gün, bir bardak kahve aldım, açtım — sonra ekrana bakıp donakaldım. Çok fazla şey vardı. 20+ ana menü, her menüde 10+ alt menü, her alt menüde onlarca ayar. Ne ile başlayacağımı bilmiyordum. Üç gün ondan buna atlayıp hiçbir şeyi bitirmeden geçirdim.

Dördüncü gün durdum, bir defter aldım, sıraya koydum. "Önce bunu, sonra şunu" listesi yaptım. O liste şu an sana vereceğim rehber.

Üç yıl sonra yeni müşterilerime de aynı sırayla kuruyorum. İşe yarayan sıra bu.

Gün 1: Temel Ayarlar

Sabah: İşletme Bilgileri

Settings → Business Profile

1. Şirket adını girin
2. Logo yükleyin
3. Adres ve iletişim bilgileri
4. Sosyal medya linkleri
5. Çalışma saatleri

Öğlen: E-posta Ayarları

Settings → Email Services

1. Gönderen e-posta adresinizi doğrulayın
2. Domain ayarları (SPF, DKIM, DMARC)
3. E-posta imzanızı oluşturun
4. Test e-postası gönderin

Akşam: SMS/Telefon Ayarları

Settings → Phone Numbers

1. GHL numarası satın alın (veya Twilio bağlayın)
2. SMS gönderen adını ayarlayın
3. Test SMS'i gönderin
4. Voicemail mesajı kaydedin

Gün 1 Kontrol

• İşletme profili tamamlandı
• E-posta doğrulandı ve test edildi
• SMS ayarları yapıldı ve test edildi

Gün 2: CRM Kurulumu

Sabah: Custom Fields

Settings → Custom Fields

Müşteri bilgileriniz için özel alanlar:

• Sektör
• Şirket büyüklüğü
• Bütçe aralığı
• İlgi alanları
• Kaynak

Öğlen: Pipeline Oluşturma

Opportunities → Pipelines

Satış sürecinizi modelleyin:

Yeni Lead → İlk Temas → Görüşme → Teklif → Takip → Kazanıldı/Kaybedildi

Her aşama için:

• Aşama adı
• Aşama rengi
• Otomasyon tetikleyici mi?

Akşam: Contact Import

Contacts → Import

Mevcut müşterilerinizi aktarın:

1. Excel/CSV dosyası hazırlayın
2. Sütunları eşleştirin
3. Import edin
4. Kontrol edin

Gün 2 Kontrol

• Custom fields oluşturuldu
• Pipeline hazır
• Mevcut contact'lar import edildi

Gün 3: Takvim ve Randevu

Sabah: Takvim Oluşturma

Calendars → Create Calendar

1. Takvim adı (örn: "Tanışma Görüşmesi")
2. Süre (15/30/60 dakika)
3. Lokasyon (Zoom, telefon, yüz yüze)
4. Buffer time (görüşmeler arası boşluk)

Öğlen: Müsaitlik Ayarları

Calendar → Availability

1. Çalışma günleri seçin
2. Çalışma saatleri belirleyin
3. Tatil günleri ekleyin
4. Özel kurallar (max randevu/gün)

Akşam: Booking Widget

Calendar → Integration

1. Google/Outlook takvimi bağlayın
2. Booking link'i alın
3. Web sitenize embed edin
4. Test randevusu alın

Gün 3 Kontrol

• Takvim oluşturuldu
• Müsaitlik ayarlandı
• Google/Outlook bağlandı
• Test randevusu alındı

Gün 4: İlk Otomasyon

Sabah: Randevu Hatırlatıcısı

Automation → Workflows

Workflow 1: Randevu Hatırlatıcısı

Trigger: Appointment Booked
         ↓
Immediate: Email - Randevu onayı
         ↓
24 saat önce: SMS - Hatırlatma
         ↓
1 saat önce: SMS - Son hatırlatma

Öğlen: Hoşgeldin Sekansı

Workflow 2: Yeni Contact Hoşgeldin

Trigger: Contact Created
         ↓
Wait 5 dakika
         ↓
Email: Hoşgeldin mesajı
         ↓
Add Tag: "Hoşgeldin Gönderildi"

Akşam: Test

1. Workflow'ları aktifleştirin
2. Kendinizi test contact olarak ekleyin
3. Otomasyonların çalıştığını doğrulayın
4. Sorunları düzeltin

Gün 4 Kontrol

• Randevu hatırlatıcısı workflow'u aktif
• Hoşgeldin sekansı aktif
• Test başarılı

Gün 5: Web Varlıkları

Sabah: Basit Form

Sites → Forms

Lead toplama formu:

• İsim
• E-posta
• Telefon
• Mesaj (opsiyonel)

Form gönderildiğinde:

• CRM'e düşsün
• Tag eklensin
• Bildirim gelsin

Öğlen: Landing Page

Sites → Funnels

Basit bir landing page:

1. Şablon seçin
2. Metinleri düzenleyin
3. Formu ekleyin
4. Yayınlayın

Akşam: Thank You Page

Form sonrası teşekkür sayfası:

• Teşekkür mesajı
• Sonraki adımlar
• CTA (takvim linki veya kaynak)

Gün 5 Kontrol

• Form oluşturuldu ve test edildi
• Landing page hazır
• Thank you page var
• Form → CRM akışı çalışıyor

Gün 6: İletişim Kanalları

Sabah: Facebook/Instagram

Settings → Integrations → Facebook

1. Facebook hesabını bağlayın
2. Sayfaları seçin
3. Instagram'ı bağlayın
4. Messenger izinlerini verin

Öğlen: WhatsApp (Opsiyonel)

Settings → Integrations → WhatsApp

1. Facebook Business hesabı
2. WhatsApp Business API
3. Numara doğrulama
4. Şablon oluşturma

Akşam: Web Chat

Sites → Chat Widget

1. Widget oluşturun
2. Renkleri özelleştirin
3. Hoşgeldin mesajı yazın
4. Web sitenize ekleyin

Gün 6 Kontrol

• Facebook/Instagram bağlı
• WhatsApp kuruldu (varsa)
• Web chat widget aktif
• Tüm kanallar Conversations'ta görünüyor

Gün 7: Optimizasyon ve Test

Sabah: Tam Akış Testi

Müşteri yolculuğunu simüle edin:

1. Landing page'i ziyaret edin
2. Form doldurun
3. CRM'de görünüyor mu?
4. Hoşgeldin e-postası geldi mi?
5. Randevu alın
6. Hatırlatıcılar çalışıyor mu?

Öğlen: Sorun Giderme

Testte çıkan sorunları düzeltin:

• E-posta gitmiyor → Spam kontrolü
• SMS çalışmıyor → Numara kontrolü
• Form düşmüyor → Webhook kontrolü

Akşam: Dokümantasyon

Kendi notlarınızı alın:

• Hangi workflow'lar aktif?
• Hangi formlar kullanılıyor?
• Önemli ayarlar neler?

Gün 7 Kontrol

• Tam akış testi başarılı
• Sorunlar çözüldü
• Sistem dokümante edildi
• 14 günlük deneme kararı verildi

Sonraki Adımlar

7 günlük temel kurulum tamamlandı. Şimdi:

Hafta 2:

• İleri seviye otomasyonlar
• Email marketing
• Sosyal medya planlama
• Raporlama

Hafta 3:

• Pipeline optimizasyonu
• Lead scoring
• A/B testleri
• Ekip ekleme

Hafta 4:

• Entegrasyonlar
• API kullanımı
• Gelişmiş özellikler

Yaygın Hatalar

1. Her Şeyi Bir Günde Yapmaya Çalışmak

Adım adım ilerleyin. Temel çalışsın, sonra geliştirin.

2. Test Etmeden Aktifleştirmek

Her workflow'u, her formu test edin. Müşterilere gitmeden önce.

3. Çok Karmaşık Başlamak

Basit başlayın. 3 aşamalı pipeline, 2 e-posta sekansı. Sonra büyütün.

4. Ayarları Atlamak

E-posta domain doğrulaması, SMS ayarları - bunlar olmadan sistem çalışmaz.

Kontrol Listesi Özeti

Gün 1-2: Altyapı

• İşletme profili
• E-posta ayarları
• SMS ayarları
• CRM yapısı

Gün 3-4: Çekirdek Fonksiyonlar

• Takvim sistemi
• Randevu hatırlatıcısı
• Hoşgeldin otomasyonu

Gün 5-6: Müşteri Temas Noktaları

• Lead capture form
• Landing page
• İletişim kanalları

Gün 7: Doğrulama

• Tam sistem testi
• Dokümantasyon

Bana Üç Yıl Sonra Pişman Olduğum Tek Şey

Açık konuşayım: ilk hafta her şeyi yapmaya çalıştım, hiçbirini iyi yapamadım. Workflow'u çok detaylı kurdum, sonra basitleştirmek zorunda kaldım. E-posta şablonlarını çok süsledim, sonra spam puanını fark ettim.

Yeni başlıyorsan: basit kur, sonra geliştir. Sistem işliyor olsun yeter — mükemmel olmasını ikinci ayda hedefle.

İlk 7 gün hedefin: Bir lead geldiğinde ne yapacağını bilmen. O kadar.

İlgili Yazılar:

• GoHighLevel Nedir? Kapsamlı Başlangıç Rehberi - GHL'in temel özellikleri ve kullanım alanları
• İlk Sub-Account Kurulumu - Alt hesap oluşturma ve yapılandırma detayları
• GHL Arayüz Turu - Platform arayüzünü tanıyın
• GHL Fiyatlandırma ve Plan Seçimi - Deneme sonrası hangi planı seçmelisiniz?

GHL Destek

Getting Started with HighLevel

GHL'in resmi dokümantasyonu.