GHL E-postaları Spam'e Düşüyor: 10 Adımda Çözüm

"E-postalarım gönderiliyor ama müşterilerime ulaşmıyor." Bu, GHL kullanan ajansların en sık karşılaştığı sorunlardan biri. E-postalarınız spam klasörüne düşüyorsa, bu rehberdeki 10 adımı takip edin.

Sorun Neden Oluşuyor?

E-postaların spam'e düşmesinin birkaç ana sebebi var:

1. DNS kayıtları eksik veya hatalı (SPF, DKIM, DMARC)
2. Domain reputation düşük (yeni veya kötü geçmişli domain)
3. E-posta içeriği spam tetikleyicileri içeriyor
4. Gönderim hacmi çok hızlı artırılmış
5. Alıcı listesi kalitesiz (eski, satın alınmış liste)

Şimdi her birini nasıl düzelteceğinizi görelim.

Adım 1: DNS Kayıtlarını Kontrol Edin

SPF Kaydı

SPF, hangi sunucuların sizin adınıza e-posta gönderebileceğini belirler.

Kontrol için:

nslookup -type=txt yourdomain.com

Olması gereken (LC Email için):

v=spf1 include:_spf.leadconnectorhq.com ~all

Mailgun için:

v=spf1 include:mailgun.org ~all

DKIM Kaydı

DKIM, e-postalarınızın gerçekten sizden geldiğini doğrular.

1. GHL'de Settings → Email Services → Domain'inizi seçin
2. DKIM kayıtlarını kopyalayın
3. DNS yöneticinizde CNAME olarak ekleyin

DMARC Kaydı

DMARC, SPF ve DKIM başarısız olduğunda ne yapılacağını belirler.

Temel DMARC kaydı:

_dmarc.yourdomain.com  TXT  "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com"

Daha katı versiyon (ilerlemiş kullanıcılar için):

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com; pct=100

Adım 2: Domain Reputation Kontrolü

Aşağıdaki ücretsiz araçlarla domain'inizi kontrol edin:

• Google Postmaster Tools: gmail.com alıcıları için kritik
• MXToolbox: mxtoolbox.com/blacklists.aspx
• Mail-Tester: mail-tester.com (puan 8+ olmalı)

Blacklist'e Düştüyseniz

1. Hangi blacklist'te olduğunuzu belirleyin
2. İlgili blacklist sitesine gidin
3. Delisting (çıkarma) başvurusu yapın
4. Sorunu çözdüğünüzü kanıtlayın

Yaygın blacklist'ler:

• Spamhaus
• Barracuda
• SpamCop
• SORBS

Adım 3: Dedicated Sending Domain Kurun

Shared domain yerine kendi domain'inizi kullanın:

1. GHL → Settings → Email Services
2. "Add Sending Domain" tıklayın
3. DNS kayıtlarını ekleyin
4. Doğrulamayı tamamlayın

Neden önemli? Shared domain'de başka kullanıcıların kötü davranışları sizi de etkiler. Dedicated domain ile kontrolü elinize alırsınız.

Adım 4: Domain Warmup Yapın

Yeni bir domain'den aniden yüksek hacimde e-posta göndermek alarm tetikler.

Warmup planı:

İpucu: İlk haftalarda gerçek, etkileşimli alıcılara gönderin. Açılma ve yanıt oranları yüksek olsun.

Adım 5: E-posta İçeriğini Optimize Edin

Spam Tetikleyicilerinden Kaçının

Konu satırında kullanmayın:

• BÜYÜK HARFLER!!!
• Aşırı noktalama işareti???!!!
• "Ücretsiz", "Bedava", "Kazan", "Acil"
• Emoji spam'i 🔥🔥🔥💰💰💰

İçerikte dikkat edin:

• Çok fazla resim, az metin (ideal oran: %60 metin, %40 görsel)
• Kısaltılmış linkler (bit.ly vb.)
• Tek büyük resim olarak e-posta
• JavaScript veya form içeren HTML

İyi E-posta Örneği

Konu: Randevunuz için hatırlatma - 15 Ocak Pazartesi

Merhaba [contact.first_name],

15 Ocak Pazartesi günü saat 14:00'te online görüşmemiz var.

Zoom linki: [tam link]

Görüşmede konuşacaklarımız:
• Mevcut durumunuz
• Hedefleriniz
• Önerilerimiz

Herhangi bir sorunuz varsa bu e-postaya yanıt verebilirsiniz.

Görüşmek üzere,
Ahmet

Adım 6: Unsubscribe Link Ekleyin

Her e-postada unsubscribe (abonelikten çık) linki zorunludur.

GHL'de otomatik ekleme:

1. Email Builder'da footer bölümüne gidin
2. "Unsubscribe" merge field ekleyin: [unsubscribe_link]

CAN-SPAM ve GDPR uyumluluğu için şart!

Adım 7: Liste Hijyeni Yapın

Bounce Oranını Kontrol Edin

• %2'nin üzerinde bounce oranı tehlike işareti
• Hard bounce olan adresleri hemen kaldırın

Etkileşimsiz Kontakları Ayırın

Smart List oluşturun:
- Son 90 günde e-posta açmamış
- Son 6 ayda tıklama yok

Bu listeye göndermeden önce "re-engagement" kampanyası yapın veya listeden çıkarın.

Adım 8: Gönderim Ayarlarını Optimize Edin

Gönderim Hızını Sınırlayın

GHL'de workflow e-posta ayarları:

• Günlük limit belirleyin
• Saatlik gönderim sınırı ekleyin

"From" Adresini Kişiselleştirin

Kötü: noreply@domain.com İyi: ahmet@domain.com veya destek@domain.com

Kişisel görünen adresler daha yüksek açılma oranı alır.

Adım 9: Authentication Headers Kontrol Edin

Gönderilen bir e-postanın header'larını kontrol edin:

1. Gmail'de e-postayı açın
2. Sağ üstteki 3 noktaya tıklayın
3. "Show original" seçin
4. SPF, DKIM, DMARC sonuçlarına bakın

Başarılı görünüm:

SPF: PASS
DKIM: PASS
DMARC: PASS

Adım 10: Monitoring Kurun

Google Postmaster Tools

1. postmaster.tools.google.com adresine gidin
2. Domain'inizi ekleyin
3. DNS ile doğrulayın
4. Günlük raporları takip edin

İzlemeniz gerekenler:

• Spam oranı (%0.3'ün altında olmalı)
• Domain reputation
• IP reputation
• Authentication başarı oranı

Acil Müdahale Checklist

E-postalarınız aniden spam'e düşmeye başladıysa:

1. DNS kayıtlarını kontrol et
2. Blacklist kontrolü yap
3. Son gönderilen e-postaları incele (içerik sorunu?)
4. Bounce oranını kontrol et
5. Gönderim hacmini geçici olarak düşür
6. Destek ekibiyle iletişime geç

Sonuç

E-posta deliverability bir gecede düzelmez. DNS ayarlarını yapın, domain'i warmup edin, liste kalitesini koruyun ve düzenli monitoring yapın. Sabırlı olun - 2-4 hafta içinde iyileşme görmeye başlarsınız.

İlgili Yazılar:

• 20.000 Kişilik E-posta Listesini Doğrulama - Büyük listeleri blacklist'e düşmeden temizleme
• Subdomain ile Toplu E-posta Gönderimi - Ana domain'i koruyarak güvenli gönderim
• Smart List ve Segmentasyon - Hedefli e-posta için liste segmentasyonu

GHL Destek

Why Are My Emails Going to Spam?

GHL'in resmi dokümantasyonu.